De Belgische douane doet dit jaar overuren. Ik bestelde een pakje bij het Chinese DealExtreme. Dit is een zeer bekende (en goedkope) site voor gadgetfans. Echter: eens je bestelling is geplaatst, beginnen de problemen. Ik kreeg een brief van het douanekantoor DSV dat de aangiftepapieren niet of verkeerd waren ingevuld en ik een boete moest betalen: twee maal de invoerrechten en de helft van het BTW bedrag. En dit was dan nog een gunstmaatregel! Dat je moet invoerrechten betalen vind ik niet meer dan normaal, maar dat je zelf verantwoordelijk bent voor de verkeerd ingevulde formulieren is totaal van de pot gerukt.
Ik ging even zoeken op het internet en kwam veel gelijkaardige verhalen tegen, allemaal in combinatie met DealExtreme. Soms werden de producten zelfs als namaak bestempeld en kwam het tot rechtszaken. Een gewaarschuwd man is er twee waard... Uiteindelijk ging ik akkoord met het voorstel van de (overigens vriendelijke) mensen van DSV en betaalde ik meer dan de helft (!) van de uiteindelijke waarde van het product aan kosten en boetes. Ik kon wel 25 euro korting krijgen als ik mijn zending zelf ging afhalen, maar dat kon enkel op afspraak ergens in Brussel. Shit happens.
